Política de privacidad: Política de privacidad y cookies

El propósito de esta Directiva de protección de datos (en adelante, la "  Directiva  ") es reiterar los estándares de privacidad que observamos a la luz de la nueva legislación - Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 Abril de 2016, más comúnmente conocido como GDPR y documentos legales relacionados.

Queremos que esté seguro de que su información está segura con nosotros y que comprenda cómo la utilizamos para ofrecerle una mejor experiencia de usuario y de compra.

1. Registro de usuario

Cuando se registra, comparte su correo electrónico con el Administrador como información personal y comparte el nombre de usuario y la contraseña que eligió con el Administrador. Su correo electrónico se procesa como sus datos personales solo en nuestra base de datos interna con el fin de administrar su cuenta de usuario. Esta administración también la realiza una entidad externa: el administrador de nuestro sitio web. Por lo tanto, los datos se transfieren a esta entidad externa. Pero no tienes que preocuparte por nada. Nos hemos asegurado de que esta entidad externa mantenga todos los estándares legales con respecto a sus datos personales y no pueda ser mal utilizada.

Si se registra en nuestro sistema únicamente para utilizar nuestros servicios, no necesitamos su consentimiento explícito para procesar sus datos personales. Este procesamiento de su correo electrónico es una parte esencial de la gestión de su perfil. Si decide no utilizar nuestros servicios en el futuro y eliminar el perfil en nuestro sitio, estamos obligados a eliminar esta información de todas nuestras bases de datos.

2. Boletín

Si se suscribe a nuestro boletín, comparte su correo electrónico con nosotros como información personal. Su correo electrónico se procesa posteriormente como sus datos personales para enviar nuestras comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones comerciales siempre estarán relacionadas con el contenido de nuestra eshop  www.alpha-cat.org  . Estas pueden ser ofertas especiales de nuestras comunicaciones comerciales y productos relacionados con Alpha-cat operados por nosotros u otras comunicaciones comerciales relacionadas. Su correo electrónico se puede utilizar para enviarnos una oferta de nuestro concurso de marketing o una encuesta realizada por nosotros. Sin embargo, nunca será una comunicación que no esté relacionada con el contenido de nuestro sitio web.

Le informamos que la administración del boletín se realiza a través de una aplicación de marketing externa. Esto significa que su correo electrónico se reenvía a esta entidad externa. Pero no se preocupe por su información personal. Como se mencionó anteriormente, nos hemos asegurado de que nuestro socio contractual cumpla con todos los estándares legales al manejar su correo electrónico, para que no pueda ser utilizado indebidamente.

Procesamos su correo electrónico sujeto a su consentimiento explícito para recibir dichas comunicaciones. Si desea revocar este consentimiento en el futuro, cualquier correo electrónico que contenga dicho aviso incluirá un enlace para revocar el consentimiento en su encabezado. El consentimiento también se puede retirar en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected]  Si retira su consentimiento, lo eliminaremos de todas nuestras bases de datos y dejaremos de enviarle comunicaciones comerciales. Si cambia de opinión en el futuro, simplemente puede suscribirse a nuestro boletín.

3. Marketing y concurso

De vez en cuando realizamos concursos de marketing para premios interesantes. Si elige participar en nuestro concurso, necesitamos su nombre y apellido (incluido cualquier apodo ficticio), su edad para poder verificar que califica para participar en este concurso y su correo electrónico para contactarlos por cualquier ganancia en el concurso.

Si se convierte en un ganador, continuaremos comunicándonos con usted para proporcionarle información de contacto para enviarle las ganancias. Por supuesto, cuando envía sus ganancias, su información personal se transfiere al transportista. También en este caso, nos hemos asegurado de que se respeten las normas legales de protección de sus datos personales y no se utilicen indebidamente.

Al completar el formulario del concurso, siempre tiene la oportunidad de darnos permiso para recibir mensajes comerciales, que se describen con más detalle en la sección anterior “  Newsletter  ”. En este punto, puede obtener más información sobre cómo se manejarán sus datos personales.

4. Cookies y similares y tecnología

Cuando navega por nuestro sitio web, utilizamos la tecnología para que su navegación sea lo más fácil posible. Se trata principalmente de las llamadas cookies: archivos de texto cortos que el servidor coloca en su computadora cuando se carga el sitio web. Técnicamente, se trata de una serie de códigos que su navegador recopila y luego envía la información de su comportamiento a nuestro servidor. Las cookies no están directamente relacionadas con su nombre o dirección de correo electrónico, pero a menudo contienen su información de inicio de sesión.

Principalmente utilizamos cookies en nuestro sitio con el propósito de transmitir comunicaciones o, cuando sea necesario, para proporcionar servicios que usted, como usuario de nuestro sitio web o nuestro cliente de la tienda electrónica, solicite específicamente. En este caso, la legislación pertinente no requiere su consentimiento para el uso de cookies.

También recopilamos cookies que se utilizan para medir las estadísticas del sitio (a través de Google Analytics) y para la identificación dentro de la red publicitaria de Google Inc. y reorientar su anuncio (a través de Google Adwords). Ambas aplicaciones son operadas por Google Inc, de acuerdo con la Política de privacidad.

Las cookies para rastrear el tráfico del sitio web se procesan en función de nuestro interés legítimo. Las cookies de orientación de anuncios se procesan con su consentimiento. La recopilación de información sobre su comportamiento en la Web está habilitada en su iniciativa, expresada como activa marcando el "  Acepto  ", que sigue a la advertencia en la parte inferior del sitio web, redactada de la siguiente manera: "  Operador del sitio web, como administrador de personal El procesamiento de datos en este sitio web las cookies sudan simultáneamente tiene efectos para el funcionamiento del sitio web y con fines analíticos y en caso de su consentimiento y para la reorientación.. ". El consentimiento para la recopilación de cookies con fines de marketing se puede retirar en cualquier momento cambiando la configuración del navegador de Internet respectivo. Por supuesto, el sitio también se puede utilizar en un modo que no permite la recopilación de datos sobre su comportamiento en nuestro sitio.

5. Pedido en la tienda online

Cuando compra en nuestra tienda virtual Alpha-cat, procesamos la siguiente información que ingresa: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, su información de facturación (incluido su número de identificación y número de IVA, si tiene uno) y su correspondencia información si no es idéntica a la información de facturación. Además, procesamos sus datos personales en nuestra base de datos interna para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, en particular, enviando los productos que ha pedido.

En relación con su compra en nuestra tienda electrónica, existen varios casos de transferencia de sus datos personales a otro sujeto:

  1. Nuestro sitio web está gestionado por una empresa externa. Tiene acceso a este contenido como parte de la administración de nuestro sitio web.
  2.  Su información personal se transmite a un contador externo para cumplir con nuestras obligaciones legales.
  3. Entrega de sus datos personales al transportista (alternativamente, puede recoger su pedido en su puerta en nuestra empresa de transporte de servicios de entrega).
  4. Entrega de su información personal a su proveedor de servicios de pago seleccionado.

Pero no tienes que preocuparte por nada. Nos hemos asegurado de que todas estas entidades externas cumplan con todos los estándares legales con respecto a sus datos personales y que sus datos personales no puedan ser mal utilizados.

Si ha realizado un pedido en nuestra tienda electrónica, podemos enviarle otra oferta de nuestros productos o servicios sin su consentimiento explícito. Si no está interesado en esta oferta, cada correo electrónico que contenga dicho aviso incluirá un enlace para darse de baja de nuestra oferta en su encabezado.

6. Cómo protegemos la información personal

Hacemos cumplir la seguridad física, electrónica y de procesos cuando recopilamos y almacenamos su información personal. Para mantener segura su información personal:

  1. Usamos seguridad informática, como contraseñas de archivos y cortafuegos.
  2. Hacemos cumplir los controles de acceso físico a nuestros edificios y archivos.
  3. Solo otorgamos acceso a su información personal a los empleados que la necesiten para realizar sus tareas laborales.
  4. Durante la transferencia de sus datos al comprar en nuestra tienda electrónica Alpha-cat, protegemos la seguridad de su información cifrándola con una capa de conexión segura (SSL).
  5. En los casos en que su información personal se transfiera a otro procesador (como el administrador de nuestro sitio web), nos hemos asegurado de que cada uno de los demás procesadores cumpla con todos los estándares legales con respecto a sus datos personales y que sus datos personales no puedan ser mal utilizados.

7. Cuánto tiempo hemos estado usando información personal

Solo almacenamos su información personal durante el tiempo que sea necesario. Siempre se debe tener en cuenta la finalidad para la que se han recopilado estos datos. Si el motivo legal de su retención ya pasó, estamos obligados a eliminar sus datos personales de todas nuestras bases de datos. En particular, será la retirada de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Tenga en cuenta que, a veces, eliminar su información personal de una de nuestras bases de datos puede impedir el cumplimiento de las obligaciones legales, por ejemplo, registrar la información de facturación de los clientes de la tienda electrónica.

8. Otra ley de protección de datos personales

Si está interesado en obtener más información sobre sus derechos de privacidad, le recomendamos que visite el sitio web en  https://www.gdpr.cz  o se comunique directamente con la Oficina de Protección de Datos Personales.

9. Cómo contactarnos

Tiene derecho a ver sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable. Si está interesado en acceder a su información personal o tiene más preguntas o comentarios sobre cómo recopilamos, almacenamos y usamos su información personal, comuníquese con nosotros a: [email protected] o escríbanos a la dirección de nuestra empresa registrada.